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遭遇霸王条款如何进行投诉

一、遭遇霸王条款如何进行投诉 霸王条款投诉方式包括: 1.可以向消费者协会投诉; 2.遇到霸王条款后一定要保存好消费的证据,这个是维

遭遇霸王条款如何进行投诉

一、遭遇霸王条款如何进行投诉

霸王条款投诉方式包括:

1.可以向消费者协会投诉;

2.遇到霸王条款后一定要保存好消费的证据,这个是维权必须的要素,建议一开始和商家进行协商,争取友好解决;

3.去找商家所在区的工商行政主管监督部门进行投诉维权,交由政府行政部门对商家进行处罚,维护自己的权益;

4.去12315消费者权益保护热线进行投诉,直接拨打电话进行维权,一般消费者协会都会给出比较理想的处理结果;

5.进行网路曝光,这种维权方式比较困难,取决于曝光散发的广度,一般不建议使用这种方法。

二、霸王条款是什么

霸王条款,主要是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务,减免自身责任的不平等的格式合同。霸王条款是指生产者或经营者在格式合同中规定的,违反公平,诚信且损害格式合同相对人的条款。消费者通过打官司等方式反击“霸王条款”的新闻屡屡见诸报端。

三、霸王条款无效的后果是什么

1.行为人要返还因该行为取得的财产;

2.不能返还或者没有必要返还的,要进行折价补偿;

3.当事人有过错的还要按照过错程度赔偿对方由此受到的损失。

《民法典》第一百五十七条

民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。

《中华人民共和国民法典》:第六章 民事法律行为 第三节 民事法律行为的效力 第一百五十七条 民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。

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